- כמה זמן לוקח המשלוח?
- זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. הזמן המדויק תלוי בזמינות המלאי ובחברת השילוח.
- כמה עולה המשלוח?
- דמי המשלוח הם ₪46 להזמנה. בהזמנה מעל ₪2,600 (כולל מע״מ) המשלוח חינם. אין מינימום הזמנה באתר. אנו מספקים לכל רחבי הארץ בתחומי הקו הירוק במחיר אחיד (ללא תלות במרחק); אין אפשרות משלוח מחוץ לקו הירוק.
- מה מדיניות ההחזרות?
- ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום, אך ורק באריזתו המקורית כשהיא סגורה ולא נפתחה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. מוצר שנפתח או נעשה בו שימוש אינו ניתן להחזרה.
- האם יש אחריות על המוצרים?
- כן. על כל מוצר חלה אחריות היצרן או היבואן בהתאם לתנאים המצורפים אליו. שמרו את החשבונית לצורך מימוש האחריות.
- איך אני יודע שהרכיבים תואמים זה לזה?
- אנחנו בוחרים ומספקים רכיבים תואמים ומציגים מפרט אמיתי מהיצרן בכל עמוד מוצר. שימו לב במיוחד להתאמת השקע בין המעבד ללוח האם ולסוג הזיכרון (DDR4 או DDR5). אם יש ספק — פנו אלינו לפני הרכישה.
- האם אתם מרכיבים את המחשב?
- לא. אנחנו מוכרים רכיבים ומסייעים בבחירה נכונה ותואמת, אך איננו מבצעים הרכבה, התקנה או בדיקות חומרה. ההרכבה נשארת אצלכם או אצל טכנאי מטעמכם.
- איך עובד התשלום?
- התשלום בשני שלבים: בעת ההזמנה נחסמת מסגרת בכרטיס בגובה סכום ההזמנה (עדיין ללא חיוב). החיוב מתבצע כשההזמנה יוצאת אליכם. אם פריט אינו זמין, החסימה מתבטלת ולא תחויבו.
- האם המחירים כוללים מע״מ?
- כן. כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ, ללא עלויות נסתרות.